服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、24小时为您服务。我们一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴"的服务精神,坚持高定位、高质量、高效率的服务标准,让客户放心、省心、安心。
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
盘点济南小度电视机售后服务—全国统一人工〔7x24小时)客服最新报道
电视机常见故障及判断维修方法
当电视出现故障时,我们通常会遇到问题,因为电视作为我们家里必不可少的电器,经常使用不可避免地会遇到一些问题,幸运的是小编姐姐介绍了一些关于电视故障的知识,我不知道你现在是否会检查。为了解决更多的电视故障问题,今天小编继续介绍一些电视常见故障的处理方法和维护预防措施,您可以参考。
一、电视常见故障。
1.主动搜索平台,跳下,返回无字光栅;打开内部菜单,逐项记录所有数据,替换存储器24C04,然后打开内部菜单,将原始数据重写到新存储器中,按跳台键退出内部菜单,然后调整用户菜单,从头搜索平台;
2.场频不稳定,逐渐向下移动;这种现象通常是在场部分。打开内部菜单复制原始数据,替换存储器并复制原始数据;
3.图片缩小,时大时小;测量主电压在130-90V之间摇晃,检测Q831.D840.R833和光耦合正常,然后检测C839泄漏,更换后机器正常。
4.启动指示灯亮。按下节目键后,没有高压运动。指示灯闪烁,无光栅。主电压测量正常,推进管完全导通。启动后,按下节目键进行响应,CPU正常。毫无疑问。
5.三无,指示灯不亮;估计是配件问题;
6.主动搜索节目号码上升,但搜索后不存储,特别是有线电视;节目号码可以上升,表明AFC。行同步信号正常,打开机器,查看存储器的七脚是否接地。如果未接地,则可以接地存储器的七脚,如果已接地的替换存储器;
7.图像扩展;电源电压取样电路更换电阻后正常。
8.图片呈底片状。屏幕周围有一个白色的框架。中心是白色的十形,就像一个田字形。这是机器内部菜单中的图像测试符。因此,存储器中的数据丢失是可疑的。
二、电视常见故障维修注意事项。
1.无论是给客户还是亲戚朋友,在接修前都要搞清楚故障电视的故障状态。
2.接修时如何找出故障电视的故障状态?
(1)询问具体故障现象、故障过程是突然还是逐渐发生,现在是什么状态,询问这些有助于分析故障原因。
(2)问彩电是否打开,是否找别人修理,问这些可以让你决定是否可以在主人面前调查电视。为了澄清电视的问题,最好在主人面前调查电视,然后打开外壳,然后仔细调查。
(3)对于三无电视,打开外壳后要注意调查显像管径是否有问题,可以用手轻轻折断几次,因为有些开裂的管径会被偏转线圈固定。还要看电路板是否有明显的断裂。大面积烧焦。
(4)特别要仔细调查高处坠落或雷电、电网电压升高造成的问题,调查元件面和布线面。
(5)有些现象可以闻出来,比如电解电容爆裂,会有油味,高压包着火烧穿外壳,会有焦味等等。
售后服务承诺:
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
全国维修服务网点
直辖市维修网点查询↓
北京市→天津市→上海市→成都→成都→广州石
家庄市→邯郸市→保定市→廊坊市
太原市→大同市→临汾市→榆林市→朝阳市
南京市→无锡市→常州市→淮安市→苏州市→常熟市→成都-昆山市-成都市-镇江市-盐城市-张家港市-扬州市
宁波市-温州市-嘉兴市-绍兴市-金华市-舟山市-台州市- 湖州市-合肥市-芜湖市-亳州市-马鞍山市-安庆市-六安市-巢湖市-淮南市-阜阳市-福州市-福清市-成都-晋江市-漳州市
南昌市- 景德镇市- 九江市-上饶市-赣州-萍乡
郑州市-洛阳市-信阳市
武汉市-咸宁市 -黄石市- 黄冈-鄂州市-宜昌市 -荆州市
长沙市-湘西土家族苗族自治州 -常德市-衡阳市-成都-郴州市 -湘潭市-岳阳市-张家界市-怀化市-娄底市-→南宁市-桂林市-柳州市 -海口市
成都市-成都市-绵阳市-南充市→贵阳市-昆明市-西安市-咸阳市-安康市 -宝鸡市-延安市 -兰州市→全市服务区域:→→镇及周边
小米电视机:400-100-5678
TCL电视机:400-812-3456
海信电视机:400-611-1111
海尔电视机:400-699-9999
创维电视机:95105555
华为智慧屏电视机:950800
索尼电视机:400-810-9000
长虹电视机:400-811-1666
康佳电视机:400-880-0016
酷开电视机:400 1688 880
飞利浦电视机:400-955-5666
三星电视机:400-810-5858
夏普电视机:400-898-1818
松下电视机:400-881-1315
LG电视机:400-819-9999
JAV(杰爱威)电视机:4007 168 168
雷鸟电视机:400-901-1000
Goodview仙视电视机:021-51348168
卡萨帝电视机:400-639-9699
MAXHUB电视机:400-168-9545
皓丽电视机:4006 818 999
乐视电视机:10109000
PANDA熊猫电视机:10106600
风行电视机:400-600-6258
乐华电视机:400-812-3455
SCT中电数码电视机:400-100-8738
鸿合HiteVision电视机:400-900-2955
小度电视机:400-808-1111
荣耀电视机:400-889-5030
HOMEBEAUTY美丽加电视机:15996952631