公司倾心专注维修服务,目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。公司秉承服务要系统化,规范化,专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术,服务,质量,修后跟踪等方面都取得了较好的成效。以全心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了好的经济效益和社会效益。一个电话报修-轻松搞定--切为了客户--想客户之所想- -急客户之所急!
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
济南LG电视机维修热线用户统一人工〔7x24小时)服务中心今日报道
液晶白屏是什么原因?液晶电视白屏的原因介绍
电视时间难免会出现一些小故障,但是哪些故障可以自己解决,哪些故障必须由专业教师修复,很多人不理解,做出这个判断并不困难,要理解一些电视故障的常识可以,小编已经收集了一些信息,让我们看一看。今天我们要讲的是液晶电视白屏的现象如何解决?
从液晶电视机的屏幕的反应,可以看到常见的屏故障有那些如下:
液晶屏看到产生的故障大致有:白屏、花屏、黑屏、屏暗、发黄、白斑、亮点、暗斑、黑斑、黑影、亮线、暗线、外膜刮伤等,这些故障中相对而言较容易维修的是屏暗、发黄、白斑、外膜刮伤。
白屏:白屏分为以下两种情况:
1、纯白屏:有信号输入,整个屏幕是白的,看不清图像,这是由于主板有故障引起的(主要查LVDS芯片)。
2、白雾罩住:能够看到图像,但图像仿佛被一层白雾罩住,这是由于屏线或屏的成像关联电路本身损坏。当怀疑故障是因液晶屏而引起时,可拆开屏框,在开机加电状态下测屏线插口上屏的供电和各信号线电压是否正常。
如果屏的供电和各信号线电压不正常,则查相关电路:如屏的供电和各信号线电压都正常,即可判定是屏的成像系统有问题,此时可检查屏的控制芯片是否虚焊或者损坏。当怀疑屏的成像系统有问题时,有条件的可用一块正常屏代换原屏更加容易快捷地判断出来。
液晶电视白屏的原因:
1、屏线脱落会导致液晶电视出现白屏的现象,通常这只是一个小故障,在检修的时候只需要检查一下哪一条线路松了,重新插紧就行了。
2、液晶屏电路板的保险被熔断也会导致液晶电视机白屏现象的出现,这时就需要重新更换它的屏电路保险。
3、液晶屏出现了问题。
4、屏电源变换电路故障即DC-DC电路,如稳压器损坏,产生故障时有时候有短暂显示或无显示然后白屏。
5、液晶屏的主板控制芯片特性不良或者是被损坏。
6、元件已经出现了老化,通常这一种现象都是电容问题导致的。
7、液晶显示屏出现了正负供电电压不足的问题也会导致白屏现象的出现,这时主要保持电压的稳定故障就能得到解决。
8、信号异常导致白屏现象的出现。
售后维修服务承诺:
1、必须按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,确保用户随到随修,并且建立维修制度和及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准,不夸大故障,坚决杜绝乱收费。
5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的,会加急为您的电视机排除故障,力求当天完成维修。
6、售后维修点维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,那由该负责点负责返修。在包修期内,因该产品未及时供应零配件,自送修日期起超过90日未修好,或因该产品特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机,全部损失由责任者承担。
A 安庆、安顺、安阳、鞍山、阿拉善、安康、阿坝、阿里、阿克苏、阿勒泰、安丘
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小米电视机:400-100-5678
TCL电视机:400-812-3456
海信电视机:400-611-1111
海尔电视机:400-699-9999
创维电视机:95105555
华为智慧屏电视机:950800
索尼电视机:400-810-9000
长虹电视机:400-811-1666
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三星电视机:400-810-5858
夏普电视机:400-898-1818
松下电视机:400-881-1315
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JAV(杰爱威)电视机:4007 168 168
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卡萨帝电视机:400-639-9699
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乐华电视机:400-812-3455
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