服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、24小时为您服务。我们一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴"的服务精神,坚持高定位、高质量、高效率的服务标准,让客户放心、省心、安心。
维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。
六、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决。
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买电脑要注意什么?
一、重价格、轻品牌不可取
知名品牌的产品,尽管价格上贵一些,但是无论是产品的技术、品质性能还是售后服务都是有保证的。一分钱一分货,一些杂牌产品为了降低产品的成本,使用劣质配件的行为想必大家也是时有耳闻。杂牌机的品质甚至不如组装机,谈起它的售后服务更是没有任何保障。尽量选择知名品牌,所以按综合成本来算应该说价格并不高。
二、重配置、轻品质不可取
CPU的档次、内存的多少、硬盘的大小只是皮表的东西,计算机配件除CPU外,都是几十个品牌数百个型号组成,一台性能卓越的计算机是各种优质配件的整合(当然还有兼容性问题)产品,即使是专业人士也不可能通过几个简单的规格型号来判断机器性能的优略。那怎样才能买到一台好机呢?第一,实地使用,您觉得好是第一位的;第二,看品牌的市场口碑,现在专业的网站、杂志、报刊关于治方面的知识很多,度参考以下没坏处。
三、重硬件、轻软件不可取 计算机是由硬件和软件同时组成的,二者缺一不可,再好的硬件没有软家支持也是白搭。一些在市场上销售的计算机(特别是低价机)实行裸机销售,不要说应用软件,就是操作系统也没有。一些用户不以为然,觉得可以省几百元,装些盗版软件无所谓,不谈知识产权的问题,单说盗版软件厂家不提供售后服务一项就够您受的。
四、重硬件、轻服务不可取 计算机的综合性能是集硬件、软件和服务于一体的,服务在无形的影响着计算机的性能。用户在购机前,一定要问清售后服务条款后再决定购买。尽管现在计算机售后服务有“三包”约束,但是各厂家的售后服务各有特色、良莠不齐。更有甚者,一些杂牌计算机生产厂商,今天开张明天倒,打一抢换一个地方,售后服务无从谈起。,所以,购机服务尤为重要。
售后维修服务承诺:
免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信,是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合,能够迸发出工作的激情,把握工作的主动权,取得较好成绩。
我们承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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